-
Email Marketing là gì? Các mẫu và bí quyết triển khai hiệu quả
Email Marketing vẫn luôn là một trong những kênh tiếp thị “bền vững” nhất trong Digital Marketing. Không chỉ giúp…
-
Chăm sóc khách hàng là gì? Chiến lược tối ưu hiệu quả với CRM & Email
Với thị trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, việc thu hút một khách hàng mới có thể tốn…
-
Tích hợp hệ thống CRM với các công cụ khác của doanh nghiệp
Dữ liệu được xem là tài sản chiến lược quyết định vận mệnh của doanh nghiệp. Tuy nhiên, khi thông…
-
Phân loại khách hàng bằng CRM giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ chuyển đổi
Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay, việc thấu hiểu khách hàng không còn là một…
-
Hành trình khách hàng: 5 Giai đoạn quan trọng doanh nghiệp cần biết
Việc chỉ tập trung vào sản phẩm là chưa đủ để doanh nghiệp tạo lợi thế. Điều quyết định sự…
-
Phân khúc khách hàng là gì? Cách xác định hiệu quả cho doanh nghiệp
Việc hiểu khách hàng không còn dừng lại ở mức “biết họ là ai” mà cần đi sâu vào “họ…
-
Quản lý danh sách khách hàng bằng Excel và những hạn chế cần biết
Trong giai đoạn khởi nghiệp hoặc kinh doanh nhỏ lẻ, việc sở hữu một danh sách khách hàng được tổ…
-
Khảo sát khách hàng là gì? Cách thu thập & quản lý dữ liệu bằng CRM
Trong môi trường kinh doanh hiện đại, nếu chỉ có dữ liệu giao dịch mà thiếu đi tiếng nói thực…
-
Quản lý Sale bằng Excel hay CRM? Giải pháp nào tốt hơn hiện nay?
Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt, quản lý sale không còn đơn thuần là việc ghi chép…
-
Tỷ lệ chuyển đổi là gì? Cách CRM giúp tăng Lead thành khách hàng
Việc thu hút hàng nghìn lượt truy cập vào website hay hàng trăm lead (khách hàng tiềm năng) mỗi ngày…
